Kontakt z naszym zespołem obsługi klienta
Oferujemy profesjonalne wsparcie dla wszystkich użytkowników platformy hazardowej działającej zgodnie z polskim prawem. Nasz zespół specjalistów jest dostępny codziennie, aby rozwiązać wszelkie kwestie techniczne, finansowe oraz prawne związane z korzystaniem z usług kasyna online.
Dostępne kanały komunikacji
Zapewniamy wielokanałową obsługę klienta dostosowaną do różnych potrzeb użytkowników:
- Czat online – natychmiastowa pomoc dostępna 24/7 bezpośrednio na platformie
- Kontakt mailowy – [email protected] dla szczegółowych zapytań
- Infolinia telefoniczna – +48 22 123 4567, czynna od poniedziałku do piątku 8:00-20:00
Procedura składania reklamacji
Zgodnie z wymogami prawa polskiego, wszystkie skargi rozpatrujemy w terminie maksymalnie 14 dni roboczych. Prosimy o podanie następujących informacji:
- Dokładny opis problemu wraz z datą wystąpienia
- Numer identyfikacyjny konta użytkownika
- Dokumentację potwierdzającą zgłaszane nieprawidłości